Tham khảo

Dữ liệu của bạn tại ca855

Trang này nói rõ ca855 dùng dữ liệu của bạn thế nào khi bạn mở tài khoản, nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, rồi chuyển qua lại giữa phần thể thao và casino trực tiếp trong cùng một ví tài khoản.

Dữ liệu ví tài khoảnCookie trình duyệtMã OTP đăng nhậpQuyền xem và sửaHỗ trợ tiếng Việt
ca855 Dữ liệu của bạn tại ca855
DỮ LIỆU AN TOÀN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ

Chúng tôi thiết kế luồng tài khoản để bạn nhìn ra dữ liệu nào đang được dùng. Phiên đăng nhập trên điện thoại gắn với cookie; mã OTP xác nhận mỗi lần vào từ thiết bị lạ. Lịch sử nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money và lệnh rút được lưu để đối chiếu khi bạn thắc mắc, rồi xoá hoặc ẩn danh khi hết thời gian cần thiết. Yêu cầu xem, sửa hay xoá thông tin đều xử lý qua mục hỗ trợ.

Dữ liệu dùng cho việc gì Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ phục vụ xác minh ví, xử lý lệnh rút và phát hiện đăng nhập trái phép. Nhân viên chỉ xem phần cần cho đúng yêu cầu.
Kiểm soát cookie Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn xoá cookie trong trình duyệt lúc nào cũng được; sau đó bạn cần đăng nhập lại và nhập mã OTP như lần đầu.
Bảo vệ ví tài khoản Đặt mật khẩu riêng, khác với mật khẩu ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Mỗi lần vào từ thiết bị lạ, chúng tôi gửi OTP và hiện cảnh báo trong phần bảo mật tài khoản.
Lưu trữ và yêu cầu thay đổi Dữ liệu được giữ trong thời gian cần cho xác minh và nghĩa vụ kế toán, sau đó xoá hoặc ẩn danh. Muốn xem hoặc sửa thông tin, bạn gửi yêu cầu từ mục hỗ trợ.
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Liên hệ về dữ liệu của bạn

Bạn không cần đoán phải nhắn ở đâu. Mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đều đi qua phần hỗ trợ trong tài khoản, nên chúng tôi luôn đối chiếu được với đúng ví tài khoản của bạn. Nếu bạn nạp bằng MoMo hoặc ZaloPay mà giao dịch chưa hiện, gửi kèm mã tham chiếu — chúng tôi kiểm tra lại phần dữ liệu giao dịch và trả lời bằng tiếng Việt.

Yêu cầu trong tài khoản Mở mục hỗ trợ trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Bạn nhận mã yêu cầu và theo dõi phản hồi ngay trên màn hình đó.
Hộp thư liên hệ Câu hỏi về quyền riêng tư gửi qua hộp thư liên hệ hiển thị trong tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và ghi rõ phần dữ liệu nào bị ảnh hưởng.
Đối chiếu giao dịch ví Khi lệnh nạp MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chưa khớp, gửi kèm mã giao dịch để chúng tôi đối chiếu và cập nhật lại thông tin ví tài khoản cho bạn.

Điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi gom những câu người dùng Việt Nam gửi nhiều nhất về dữ liệu tài khoản. Phần trả lời nói rõ dữ liệu nào được thu thập, ai xem được, và cách bạn yêu cầu xem hoặc xoá thông tin của mình. Nếu câu bạn cần chưa có ở đây, gửi qua mục hỗ trợ trong tài khoản, chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt.

Thông tin bạn nhập khi mở tài khoản, mã giao dịch khi nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và nhật ký thiết bị như loại máy cùng thời điểm đăng nhập.

Bạn gửi yêu cầu từ phần hỗ trợ trong tài khoản. Chúng tôi xác minh ví tài khoản trước khi xử lý, và một số dữ liệu giao dịch phải giữ theo luật hiện hành.

Chỉ đối tác thanh toán nội địa và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật nhận phần dữ liệu cần để giao dịch chạy. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Bạn đặt lại mật khẩu qua OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký. Nhật ký đăng nhập và thay đổi mật khẩu được lưu để bạn kiểm tra lại nếu thấy lạ.

Có. Cùng một tài khoản dùng cho thể thao, casino trực tiếp và slot, nên cách xử lý dữ liệu và quyền riêng tư được áp dụng như nhau ở mọi phần bạn truy cập.

Quyền truy cập và cách xử lý dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương, và dịch vụ chỉ mở ở khu vực được phép. Khi luật yêu cầu khác, chúng tôi theo luật đó.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.